Желаете кредит? Банк «Ренессанс Кредит» реализует пилотный проект под названием «Такси до отделения»
Другие новости
12.04.2018
Отныне данное кредитно-финансовое учреждение безвозмездно заказывает клиентам, которым одобрена заявка на кредит, таксомотор. Об этом сообщает портал banki.ru.В частности, данную новость подтвердил исполнительный директор банка Алексей Грибков. Услуга будет предоставляться за счет «Ренессанс Кредита», и ее появление связано с ужесточившейся рыночной конкуренцией в области сервиса.
Дело в том, что банки располагают сходным набором розничных клиентских программ с практически равными ставками. Таким образом, организация более привлекательного обслуживания представляет собой дополнительный стимул в продвижении банковских предложений. Сегодня для большего удобства уже имеет место выезд курьера к потребителю для оформления кредитного договора. И вот сейчас – еще одно новшество в данной сфере. Ведь, согласитесь, если гражданин рассматривает идентичные предложения от нескольких банков, бонус в виде его комфортной доставки в офис обычно играет решающую роль.
Данной услугой воспользуются жители Казани, Новосибирска, Омска, Ростова-на-Дону, Уфы. Москву упомянутым экспериментом в силу ряда причин решили не охватывать.
После окончания проекта его инициаторы решат, масштабировать его на остальные места присутствия, а также иные клиентские группы или нет. Если клиентам понравится, банк готов расширить рамки «пилота». Если услуга не завоюет популярности – от нее откажутся. Одним из показателей выступает и то обстоятельство, позволит ли данная пиар-мера привлечь для сотрудничества с «Ренессансом» дополнительных партнеров.
В связи с этим эксперты отмечают: такую услугу в качестве перспективного сервисного продукта сегодня также тестируют еще ряд отечественных банков.
Банки в состоянии позволить себе возить на такси своих клиентов. Сейчас это уже не роскошь для населения. В свою очередь, банкам в настоящий момент крайне важно обеспечивать по программе лояльности оптимальные для работы с клиентом опции. А с учетом того, как портится транспортная ситуация на улицах, какие проблемы преодолевает автолюбитель при парковании, возможность бесплатно доехать до филиала на такси – не только приятное, но и полезное ноу-хау.
Бесплатные поездки на такси превращаются в сильный мотиватор и тогда, например, когда тот или иной человек в силу каких-либо причин не успел либо забыл получить свою выпущенную персональную пластиковую карточку. А тут, как по мановению волшебной палочки, к услугам незадачливого клиента возникает такси, готовое домчать его до «Ренессанса»!